01
Приём заявки
Заявки поступают из форм, ботов или других точек входа и сразу фиксируются в системе.
Приём и обработка заявок
Каналы: мессенджер MAX · Telegram
мессенджер MAX
Telegram
Автоматизация приёма заявок и обработки обращений
AppsMax принимает заявки из форм и каналов, обрабатывает их по сценариям и передаёт дальше — без ручной работы и потерь данных.
Поток процесса
Как идёт процесс
02
Обработка внутри AppsMax
Сценарии проверяют данные, присваивают статусы и запускают нужные действия.
03
Уведомления и реакции
Система отправляет уведомления команде или пользователю по заданным правилам.
04
Передача во внешние системы
При необходимости данные автоматически передаются в CRM, таблицы или через API.
AppsMax — ядро процесса
AppsMax принимает заявки из форм и каналов, обрабатывает их по сценариям и передаёт дальше — без ручной работы и потерь данных.
Модули, которые удерживают поток
- Сбор данных
- Обработка внутри AppsMax
- Передача в Google Sheets
Внешние слои
Расширения процесса
Сбор данных
AppsMax принимает данные из MAX, Telegram-ботов, форм на сайте и внутренних сценариев — заявки, ответы пользователей, параметры заказов.
Обработка внутри AppsMax
Данные проходят проверку и обработку, дополняются служебной информацией и подготавливаются к передаче во внешние системы.
Передача в Google Sheets
AppsMax автоматически записывает данные в Google Sheets: добавляет строки, заполняет нужные колонки и работает с несколькими листами.
Сценарии
Где решение работает лучше всего
Онлайн-школы
Сбор заявок на курсы, автоматические ответы и передача данных в учётные системы.
Сервисы и агентства
Приём обращений клиентов и распределение заявок без ручной обработки.
Маркетинговые кампании
Фиксация лидов и мгновенная реакция на заявки из разных каналов.
В результате заявки обрабатываются автоматически, данные не теряются, а команда получает полный контроль над процессом от первого контакта до передачи в работу.
Связи
Материалы и отрасли
Начать приём заявок в AppsMax
Покажем, как настроить процесс под ваши задачи